MysteryPanel.de

MysteryPanel.de ist ein Anbieter von Mystery Shopping-Dienstleistungen. Interessierte Personen können sich als Testkunden registrieren. Marktforschungsinstitute können sich ein Feld nach unterschiedlichen Kriterien zusammenstellen.

Management Summary

Wir bieten unterschiedliche Varianten von Mystery Shopping an, mit denen
wir alle wichtigen Aspekte des Kundenkontaktes abbilden können. Wir unterstützen bei der Planung, Durchführung und Umsetzung von Mystery
Shopping-Projekten.

Wir verfügen über ein hohes Prozessverständnis. Wir arbeiten schnell und stiften auch nach der Testdurchführung Nutzen, indem wir die Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse begleiten.

Mit unserem bundesweit flächendeckenden Testernetz können wir Ihre
unternehmensspezifischen demographischen Anforderungen abbilden: Sei
es, dass Sie Tester mit einer echten Kundenhistorie Ihres oder eines anderen
Unternehmens benötigen oder sei es, dass Sie Kunden aus einem
spezifischen Segment als Tester einsetzen möchten.

Bei unseren Testern setzen wir auf Menschen, die reale Kunden sind. Ihre
Beobachtungsgabe wird durch entsprechende Schulung geschärft, ohne die
notwendige authentische Grundhaltung gegenüber den von ihnen zu
testenden Dienstleistungen zu beeinträchtigen.

Unsere Arbeit ist von Verlässlichkeit, Vertrauen, Professionalität und hoher
Durchführungsqualität geprägt.

Ansprechpartner:
Gunnar Grieger
Papenhuder Str. 53
22087 Hamburg

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